Webcontinental | Case de Sucesso

Desafio

No setor de e-commerce e varejo, a flexibilidade não é um luxo; é um requisito operacional básico. Há cerca de cinco anos, a WebContinental percebeu que sua estrutura de rede 100% cabeada havia se tornado um gargalo. Com mudanças frequentes no layout das mesas e na disposição dos setores para atender a novas demandas logísticas, a manutenção dos cabos demandava tempo e esforço insustentáveis para a equipe de TI.

A decisão era clara: a empresa precisava migrar para uma estrutura sem fio de alto desempenho. No entanto, o desafio ia muito além de simplesmente instalar access points.

Localizada estrategicamente, a operação da WebContinental enfrentava um obstáculo invisível: a interferência do aeroporto próximo. Os radares e sistemas de comunicação aeronáuticos bloqueavam canais essenciais de Wi-Fi, exigindo uma arquitetura de rede altamente customizada para evitar quedas de conexão que pudessem paralisar a operação.

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Atuação da Max

Foi nesse cenário que a Maxprotection consolidou sua posição não apenas como fornecedora, mas como consultora de negócios. Com a evolução constante do fluxo de dados — impulsionada por sistemas robustos e reuniões em alta definição —, o parque tecnológico precisava de um novo salto de performance.

A solução desenhada incluiu a atualização estratégica para o Wi-Fi 6, garantindo velocidade superior na frequência de 5Ghz, ideal para ambientes corporativos de alta densidade. Mas a modernização não parou na conectividade. Com a chegada de uma nova liderança de TI entre o final de 2024 e o início de 2025, a WebContinental decidiu reavaliar sua estratégia de segurança de borda.

Parceria ao longo dos anos

A verdadeira prova de fogo de uma infraestrutura de TI — e do parceiro que a suporta — ocorre nos momentos de crise. Durante o desafiador cenário pós-enchente que atingiu a região em abril de 2024, a agilidade no suporte da Maxprotection foi fundamental para manter a estabilidade operacional da WebContinental.

Seja na liberação emergencial de VPNs, adequação de licenciamentos ou suporte técnico imediato, o compromisso histórico construído ao longo de anos de atendimento se refletiu na continuidade dos negócios do cliente.

A confiança, afinal, é o ativo mais valioso na cibersegurança. E é por meio de know-how técnico e um suporte proativo que a Maxprotection segue apoiando a inovação e o crescimento da WebContinental.

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